2022年4月19日，溪潭花园项目工作人员刚到办公室，15栋业主卿先生手中拿着一面“想业主所想，急业主所急”的锦旗，满面笑意来到物业服务中心，感谢溪潭花园物管人员的细致入微，尽心尽责的贴心服务。事情的缘由是：3月31日下午5时许天空下着密集春雨，物业中心客服人员正忙着给业主换发居民出入证，这时服务中心电话急促的响起，只听电话里焦急的说道，他妻子抱着刚满周岁的孩子出去采购日常所需物品时，不慎将家门钥匙遗忘在家，无法回家，已经在门外守候有两个多小时了，进不了家门，外面下着雨又阴冷小孩哭个不停，他万分焦急。单位疫情期间封控管理不允许回家，他没办法回来，并且已经联系了两位开锁师傅，都因为疫情出不了门，没办法过来开锁。自己单位距离小区比较远，疫情期间又无交通车辆，妻子也无法自己过来拿钥匙。他在慌忙中想起来物业，问我们物业人员能不能想办法将门打开。溪潭花园项目经理张经理忙问他住几楼，在得知他住15栋1401，没办法打开门的清况下，立马对他说，我骑车去你单位拿钥匙吧，电话那头连声说谢谢，并把单位详细地址告诉了张经理。张经理匆忙骑上电瓶车冒着细雨赶到了业主单位拿到了钥匙，再及时赶到了15栋1401门口，为母子俩打开了家门。像这样的热心行为还有很多，他用行动深深的打动了业主，卿先生为表感谢送来了一面锦旗，接到锦旗后，我们的物管人员深情的说“热心帮助业主是我们服务的宗旨，今后我们会更加努力做好服务，用实际行动回报全体业主，感谢业主对洁雅物业的支持与理解。”“全心全意为您服务”一直都是洁雅物业的服务理念。有付出就有收获，业主送来的这面锦旗是对物业工作人员的认可，更是对洁雅物业管理工作的肯定。